Политика возврата билетов

Политика возврата билетов на фестиваль “Стихия”:

• Возврат билетов осуществляется с учетом удержания 10% от стоимости билетов в качестве комиссии за банковские услуги и обработку возврата.
• Возврат билетов невозможен за 3 дня до начала фестиваля. В этот период все проданные билеты считаются окончательными и не подлежат возврату.
• Возврат средств клиенту осуществляется в течение 12 банковских дней после подачи заявки на возврат.
• Политика возврата применяется к тем билетам, которые были приобретены официально через авторизованные каналы продаж фестиваля “Стихия”. В случае, если билет был приобретен у неавторизованных продавцов, организаторы не несут ответственности за возврат средств.
• Для осуществления возврата билетов необходимо заполнить форму на официальном организаторов фестиваля stihia.org. Возврат производится на ту же платежную карту или платежную систему, которой был совершен исходный платеж за билеты.
• Организаторы оставляют за собой право изменить или дополнить политику возврата билетов в случае изменения обстоятельств или других необходимых обстоятельств.
• В случае отмены или переноса фестиваля “Стихия” организаторы предоставят возможность либо возврата билетов, либо обмена на билеты на новую дату мероприятия.